Tema 8 - 4.1. Características de los indicadores. Índices, tasas y cuadros de mando

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Las principales características de los indicadores son ser válidos, precisos, sensibles, específicos, medibles, cuantitativos, compatibles, sencillos, realistas, relevantes, representativos, disponibles y accesibles. 

El índice es el resultado obtenido del conjunto de indicadores que proporcionan datos valiosos para poder formar índices que permiten hacer comparaciones y para hacer estrategias para poder mejorar la calidad en los servicios sanitarios.  

En los indicadores de calidad los índices muestran los siguientes: 

  • - Los recursos y la actividad hospitalaria sobre los servicios médicos y quirúrgicos (indicadores de la actividad) 

  • - Indicadores del consumo de los recursos y la facturación 

  • - Información sobre la cobertura en salud de toda la población 

  • - La calidad en la asistencia (indicadores de calidad) 

  • - Indicadores sobre la salud de toda la población (natalidad, morbilidad, esperanza de vida) 


Tenemos las tasas que son los indicadores de datos añadidos, son indicadores que muestran todo más detalladamente, muestran y miden todo lo que ocurre frecuentemente, detectan tendencias y hacen comparaciones con el pasado, con otras instituciones o con otras referencias establecidas. 

El cuadro de mano es una herramienta que sirve para controlar la dirección que proporciona información periódicamente de todas las áreas del hospital. A través de esta herramienta analiza toda la actividad hospitalaria y así permite poder tomar decisiones y permite corregir las desviaciones que alteran los objetivos establecidos. 

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