Tema 8 - 5. La seguridad del paciente; 6. Modelos para gestionar la calidad total

 5. La seguridad del paciente 

Para que haya muy buena calidad en el proceso asistencial es muy importante la seguridad del paciente y su bienestar, el paciente siempre debe sentirse seguro y confiado en la atención recibida por parte de los profesionales sanitarios y sentirse bien cuidados, los profesionales sanitarios y los gestores siempre deben asegurar una asistencia sanitaria segura, eficaz y eficiente. Los efectos secundarios no deseados en la atención sanitaria causan un alto índice de morbilidad y mortalidad en todos los sistemas sanitarios. Para poder garantizar la seguridad total del paciente se utilizan los indicadores de centinela que presenta sucesos graves de los resultados de la atención, así poderse estudiar e investigar bien para poder garantizar la seguridad total del paciente. 

 

6. Modelos para gestionar la calidad total 

Los modelos para gestionar la calidad total consisten para mejorar siempre, valorando la forma en que se organiza y se gestiona los procesos a través del sistema de calidad mediante los resultados obtenidos.  

La calidad total o la excelencia es una estrategia que sirve para gestionar la organización que tiene como objetivo satisfacer las necesidades y las expectativas de los profesionales sanitarios, de los usuarios y o pacientes, de los empleados, proveedores y de la sociedad.